000			01218nam a22002297a 4500
003			OSt
005			20220409062632.0
008			131218b xxu||||| |||| 00| 0 spa d
020			_a9682605806
040			_aUMET Biblioteca _bspa _cUMET Biblioteca
100			_aBáez Casillas, Sixto _9254
245			_aDepartamento de reservaciones / _cSixto Báez Casillas.
260			_aMéxico D:F: : _bCompañía Editorial Continental, _c1985.
300			_a116 pag. : _bfotos, cuadros ; _c22.50 cm.
440			_aManuales para capacitación y adiestramiento en hotelería. _9255
501			_aCapítulos: 1 - Importancia del departamento de reservaciones, 2 - Requisitos del personal, 3 - Organigrama y descripción de puestos, 4 - Equipo de trabajo, 5 - Procedimientos de trabajo, 6 - Relaciones con otros departamentos, 7 - Políticas, 8 - Catálogo de formas impresas.
520			_aEste texto permite perfeccionar el servicio a huéspedes, mejorar los controles y diseñar técnicas para enviar a los departamentos del hotel los datos estadísticos que se requieran. _cContratapa.
650			_aReservaciones _94861
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