| 000 | 01341nam a22002657a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 003 | AR-BaUME | ||
| 005 | 20220323062613.0 | ||
| 008 | 140520b xxu||||| |||| 00| 0 spa d | ||
| 020 | _a8420543543 | ||
| 040 |
_aUMET Biblioteca _bspa _cUMET Biblioteca |
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| 100 |
_aGonzález Recuenco, Javier _94280 |
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| 245 |
_aPersonalización: _bMas allá de del CRM y el marketing relacional / _cJAvier González Recuenco, Jerónimo Sánchez de Toro y Javier Salutregui Pacios. Prólogo de Luis María Huete. |
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| 260 |
_aMadrid: _bPrentice Hall, _c2004. |
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| 300 |
_axxiii, 398 pag. : _bil. , gráf. , tablas; _c24 cm. |
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| 440 |
_94269 _aPearson Educación |
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| 520 |
_aEn el mundo de los negocios, el podio de creación de valor percibido a los clientes lo comparten la personalización con la proactividad y la capacidad de respuesta. La tecnología ha ensanchado los límites de la comunicación personalizada, disminuyendo costes, tiempo y target masivos. _cPrólogo de Luis María Huete. |
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| 650 |
_aPersonalización _94281 |
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| 650 |
_aPersonalización operativa _94282 |
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| 650 |
_aFidelización _94283 |
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| 650 |
_aPolíticas de personalización _94284 |
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| 700 |
_aSánzhez de Toro, Jerónimo _94285 |
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| 700 |
_aSalutregui Pacios, Javier _94286 |
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| 700 |
_aHuete, José María _eProl. _94287 |
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| 942 |
_2udc _cLIBRO _07 |
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| 999 |
_c1235 _d1235 |
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