Gestión de la calidad en Turismo /
Coordinado por Marta Mena.
- Buenos Aires. Jefatura de Gabinetes,
- 37 pag. : il. , gráf. , tablas; 30 cm.
- Seguridad turística .
Esta guía es parte del Programa de Capacitación Electrónica que brinda la Jefatura de Gabinete de Ministros.
Proporciona un conjunto de conocimientos capaces de sensibilizar, concienciar y estimular a los recursos humanos del sector turístico que aún no hayan incursionado en estrategias o técnicas de la gestión de la Calidad.
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