La calidad en el sector turístico: Iso 9000 en la práctica / Andrés Senlle y Orlando Bravo.
Por: Senlle, Andrés
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Colaborador(es): Bravo, Orlando.
Tipo de material: 
LibroEditor: Barcelona: Gestión 2000, 1997Descripción: 108 pag. : graf. , il. ; 23 cm.ISBN: 8480881542.Tema(s): Turismo | Calidad en turismo | Normas ISO 9000 | Certificaciones de calidadResumen: Una manera sencilla y precisa de como acogerse a las normas ISO de la serie 9000, especialmente para los empresario del sector turístico.
| Tipo de ítem | Ubicación actual | Signatura | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras |
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LIBRO
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Biblioteca UMET - Universidad Metropolitana para la Educación y el Trabajo | 380 : 65.018 SEN (Navegar estantería) | Prestado | 06/05/2022 | 003268 |
Capítulos: 1) Normalización y certificación -- 2) La familia de las normas EN/ISO 9000 -- 3) Documentación de un sistema de calidad -- 4) Los 20 puntos del manual de calidad -- 5) Los procedimientos -- 6) La puesta en marcha.
Una manera sencilla y precisa de como acogerse a las normas ISO de la serie 9000, especialmente para los empresario del sector turístico.
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