Tesis (Licenciatura en Turismo) - Universidad Metropolitana para la Educación y el Trabajo, Ciudad de Buenos Aires, 2023

El confinamiento estricto impuesto en el mundo, con el fin de mitigar la expansión de los efectos del COVID-19 en 2020, ha afectado a la sociedad en general, con una gran repercusión en el sector turístico. Mediante una investigación cualitativa de corte descriptivo, el presente Trabajo Integrador Final buscó analizar las principales tendencias turísticas y hoteleras que surgieron como consecuencia de la pandemia, en la etapa de la “nueva normalidad” luego del confinamiento estricto obligatorio. Para lograr lo anterior, se caracterizó el perfil del viajero posconfinamiento; se estudiaron los principales cambios generados en los establecimientos hoteleros como consecuencia de las nuevas tendencias surgidas; y se describieron las medidas tomadas por el Gobierno de la República Argentina con el fin de ayudar a la reactivación del sector turístico. En lo referente al nuevo tipo de viajero, éste prefiere lugares más cercanos y la realización de turismo interno, haciéndolo más por una necesidad que a modo de ocio. Busca, de ese modo, la vivencia de experiencias enriquecedoras, en contacto con la naturaleza y con sus propios intereses. A su vez, entre las principales tendencias turísticas y hoteleras se hallan la priorización de servicios personalizados, el mantenimiento de las condiciones de salud e higiene, la sostenibilidad, la implementación de nuevas tecnologías y la digitalización de los servicios. Por último, se destacó la importancia de PreViaje como estrategia para incentivar el turismo nacional, beneficiando al país debido a las restricciones cambiarias para compras y viajes en el extranjero.