Personalización: Mas allá de del CRM y el marketing relacional / JAvier González Recuenco, Jerónimo Sánchez de Toro y Javier Salutregui Pacios. Prólogo de Luis María Huete.
Por: González Recuenco, Javier
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Colaborador(es): Sánzhez de Toro, Jerónimo | Salutregui Pacios, Javier | Huete, José María [Prol. ].
Tipo de material: 
LibroSeries Pearson Educación. Editor: Madrid: Prentice Hall, 2004Descripción: xxiii, 398 pag. : il. , gráf. , tablas; 24 cm.ISBN: 8420543543.Tema(s): Personalización | Personalización operativa | Fidelización | Políticas de personalizaciónResumen: En el mundo de los negocios, el podio de creación de valor percibido a los clientes lo comparten la personalización con la proactividad y la capacidad de respuesta. La tecnología ha ensanchado los límites de la comunicación personalizada, disminuyendo costes, tiempo y target masivos. Prólogo de Luis María Huete.
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LIBRO
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Biblioteca UMET - Universidad Metropolitana para la Educación y el Trabajo | 658.89 GON (Navegar estantería) | Disponible | 001916 |
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En el mundo de los negocios, el podio de creación de valor percibido a los clientes lo comparten la personalización con la proactividad y la capacidad de respuesta. La tecnología ha ensanchado los límites de la comunicación personalizada, disminuyendo costes, tiempo y target masivos. Prólogo de Luis María Huete.
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